Specs

send_card(WeChat.client(), WeChat.openid(), WeChat.Card.card_id()) ::
  WeChat.response()

客服消息接口 - 发送卡券 - 官方文档

Specs

send_image(WeChat.client(), WeChat.openid(), WeChat.Material.media_id()) ::
  WeChat.response()

客服消息接口 - 发送图片消息 - 官方文档

Specs

send_menu(WeChat.client(), WeChat.openid(), map()) :: WeChat.response()

客服消息接口 - 发送菜单消息 - 官方文档

Example

WeChat.CustomMessage.send_menu(client, openid, {
  head_content: "您对本次服务是否满意呢?",
  list: [
    {
      id: "101",
      content: "满意"
    },
    {
      id: "102",
      content: "不满意"
    }
  ],
  tail_content: "欢迎再次光临"
})

Specs

send_mini_program_page(WeChat.client(), WeChat.openid(), map()) ::
  WeChat.response()

客服消息接口 - 发送小程序卡片(要求小程序与公众号已关联) - 官方文档

Example

WeChat.CustomMessage.send_mini_program_page(client, openid, {
  title:    "title",
  appid:    "appid",
  pagepath: "pagepath",
  thumb_media_id: "thumb_media_id"
})

Specs

send_mp_news(WeChat.client(), WeChat.openid(), WeChat.Material.media_id()) ::
  WeChat.response()

客服消息接口 - 发送图文消息(点击跳转到图文消息页面) - 官方文档

客服消息接口 - 官方文档

Specs

send_music(WeChat.client(), WeChat.openid(), map()) :: WeChat.response()

客服消息接口 - 发送音乐消息 - 官方文档

Example

WeChat.CustomMessage.send_music(client, openid, {
  title:          "MUSIC_TITLE",
  description:    "MUSIC_DESCRIPTION",
  musicurl:       "MUSIC_URL",
  hqmusicurl:     "HQ_MUSIC_URL",
  thumb_media_id: "THUMB_MEDIA_ID"
})

Specs

send_news(WeChat.client(), WeChat.openid(), article :: map()) ::
  WeChat.response()

客服消息接口 - 发送图文消息(点击跳转到外链) - 官方文档

Specs

send_news(
  WeChat.client(),
  WeChat.openid(),
  title(),
  description(),
  url(),
  pic_url()
) :: WeChat.response()

客服消息接口 - 发送图文消息(点击跳转到外链) - 官方文档

Example

WeChat.CustomMessage.send_news(client, openid, {
  title:        "Happy Day",
  description:  "Is Really A Happy Day",
  url:          "URL",
  picurl:       "PIC_URL"
})

Specs

send_text(WeChat.client(), WeChat.openid(), content()) :: WeChat.response()

客服消息接口 - 发送文本消息 - 官方文档

发送文本消息时，支持插入跳小程序的文字链

文本内容<a href="http://www.qq.com" data-miniprogram-appid="appid" data-miniprogram-path="pages/index/index">点击跳小程序</a>

说明：

• data-miniprogram-appid 项，填写小程序 appid，则表示该链接跳小程序；
• data-miniprogram-path 项，填写小程序路径，路径与 app.json 中保持一致，可带参数；
• 对于不支持 data-miniprogram-appid 项的客户端版本，如果有 herf 项，则仍然保持跳 href 中的网页链接；
• data-miniprogram-appid 对应的小程序必须与公众号有绑定关系。

Specs

send_text(
  WeChat.client(),
  WeChat.openid(),
  content(),
  WeChat.CustomService.kf_account()
) :: WeChat.response()

客服消息接口 - 发送文本消息 - by某个客服帐号 - 官方文档

Specs

send_video(WeChat.client(), WeChat.openid(), map()) :: WeChat.response()

客服消息接口 - 发送视频消息 - 官方文档

Example

WeChat.CustomMessage.send_video(client, openid, {
  media_id:         "MEDIA_ID",
  thumb_media_id:   "MEDIA_ID",
  title:            "TITLE",
  description:      "DESCRIPTION"
})

Specs

send_voice(WeChat.client(), WeChat.openid(), WeChat.Material.media_id()) ::
  WeChat.response()

客服消息接口 - 发送语音消息 - 官方文档

Specs

typing(WeChat.client(), WeChat.openid(), is_typing :: boolean()) ::
  WeChat.response()

客服输入状态 - 官方文档

开发者可通过调用“客服输入状态”接口，返回客服当前输入状态给用户。

此接口需要客服消息接口权限。

• 如果不满足发送客服消息的触发条件，则无法下发输入状态。
• 下发输入状态，需要客服之前30秒内跟用户有过消息交互。
• 在输入状态中（持续15s），不可重复下发输入态。
• 在输入状态中，如果向用户下发消息，会同时取消输入状态。